随着手机产品的普及，售后服务也成为老百姓关注的焦点。昨日，记者接到了用户李女士打来的电话，让人感受到了海尔作为具有社会责任感的民族企业对用户认真负责的态度。

　　用户李女士前些日子买了一款海尔V60手机，不小心忘记了手机的开机密码,李女士带着手机来到了海尔手机维修部，在工作人员的热情、细心指导下，不到10分钟李女士手机的问题就得到了解决。据了解，海尔手机最近推出了1+3超值“不等待”服务，‘1’是快速修复，超过30分钟不能修复的提供周转机；‘3’是超值服务，即：免费升级、免费保养、免费送机，海尔通过这种差异化服务，再一次打造了中国手机服务第一品牌！